Kontaktirajte nas

Narudžba je jednostavna. Možete nas kontaktirati telefonom ili elektroničkom poštom s popisom reagensa i test-sistema koje trebate. Naš će se tim dogovoriti sa vama oko količina, specifikacija i vremenskog plana dostave.

Radimo s medičkim klinikama, privatnim laboratorijima i zdravstvenim institucijama diljem Hrvatske. Dostava se vrši na dogovorenu lokaciju, a također nudimo mogućnost savjetovanja oko izbora odgovarajućih proizvoda za vašu laboratoriju.

Svi reagensi i test-sistemi koje nudimo dolaze od pouzdanih proizvoditelja s međunarodnim certifikacijama i dodacima na kvalitetu. Radimo isključivo s proizvođačima koji se pridržavaju strogih medicinski-biololoških standarda.

Svaki proizvod prolazi temeljitu provjeru prije dostave vašoj laboratoriji. Posvećeni smo osiguranju da vaša laboratorija dobije materijale koji memenuavaju europske i hrvatske zdravstveno-tehnologijske propise.

Da, tehnički suport je dio naše ponude. Naš tim je dostupan za odgovore na tehničke pitanja vezana uz primjenu reagensa i rad sa test-sistemima. Možete nas kontaktirati telefonom ili elektroničkom poštom kad god trebate dodatne informacije.

Također, nudimo upute i dokumentaciju kako koristiti proizvode, te rado odgovore na vsa tehnička pitanja vašeg laboratorijskog osoblja. Nastojimo biti partner koji aktivno podržava vašu laboratoriju u njezinom radu.

Vrijeme dostave ovisi o vrsti i količini naručenih reagensa te o lokaciji vaše laboratorije. Standardno, nastojimo dostaviti narudžbe u roku od tri do pet radnih dana od potvrde narudžbe.

Za hitne narudžbe ili specijalne potrebe, možete nas kontaktirati i dogovoriti bržu dostavu. Redovito radimo s laboratorijama diljem Hrvatske, što znači da imamo uspostavljene logističke kanale koji omogućavaju brzu i pouzdanu dostavu vašoj laboratoriji.

Svaki reagens dolazi s detaljnim uputama za skladištenje i čuvanje. Većina reagensa trebala biti čuvana na od 2°C do 8°C, mada se specifični zahtjevi razlikuju ovisno o vrsti produkta. Rok trajnosti je jasno označen na ambalaži.

Preporučujemo da zadržite originalnu ambalažu i skladistite reagense u hladnjaku ili na odgovarajućoj temperaturi prema tehničkim uputama koje dolaze s proizvodom. Ako imate bilo kakva pitanja o skladištenju, naš tehnički tim je dostupan za savjet.